Agglo ' j'écoute, un numéro unique et pratique :03 23 06 30 06 (prix d'un appel local).
Le service Agglo 'j'écoute est ouvert du lundi au vendredi de 8 H 30 à 12 H et de 13 H 30 à 17 H 30.
La Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin met en oeuvre ce nouveau système d'appel simple, direct et rapide qui permet de joindre facilement l'ensemble de ses services.
Agglo ' j'écoute est un dispositif qui s'inscrit dans une démarche de proximité et de modernisation du service public.
Agglo 'j'écoute permet d'obtenir des réponses à toutes les questions relatives à :
* L'eau : l'assainissement,
* les déchets,
* le développement économique,
* l'urbanisme/l'habitat,
* se renseigner par exemple sur les horaires d'ouverture des piscines, des déchetteries.....
Que se passe-t'il lorsque l'usager appelle "Agglo ' j'écoute" ?!
Nous traitons sa demande. Si nécessaire, un patrouilleur se déplace pour constater et coordonner la réponse des services. Si la demande ne relève pas de la compétence de la Communauté d'Agglomération, nous l'orientons vers le bon interlocuteur.